Ticket afrekenen 0
BEKIJK DE INTRO FILM

In 6 stappen naar een betere klantbeleving

Ben jij marketeer of online fondsenwerver en wil jij in 6 stappen naar een betere klantbeleving? Er wordt hard geroepen dat organisaties een relatie moeten opbouwen met hun supporters. Maar waar begin je? Welke boodschap stuur je? Welke kanalen zet je daarvoor in (online én offline)? Daar gaan we op 7 maart 2019 mee aan de slag! Het is een dag vol informatie, inspiratie en workshops waarin we emotie en operational excellence samenbrengen. Ready? Change. GO!

Een 8 gemiddeld!

Onze vorige events werden beoordeeld met een 8 gemiddeld!

Waar gaat deze dag over?

1. Introductie – Waarom is die klantbeleving zo belangrijk? En hoe kunnen we daar vandaag al mee beginnen!

2. Workshop content creatie – Werken aan de human touch
In dit onderdeel krijg je antwoord op vragen als ‘hoe creëer je nou emotie en persoonlijke benadering in contactmomenten met je supporters?’ en ‘hoe kunnen we die contactmoment optimaliseren?’. Je leert essentiële ingrediënten die nodig zijn voor een goede klantbeleving. Aan de hand van concrete cases doe je een berg inspiratie op. Hopelijk is jouw creativiteit dan volledig aangewakkerd en pas je alle kennis direct toe in een opdracht. Deze kun je doen aan de hand van een specifieke casus binnen jouw organisatie, waardoor je gelijk een basis legt 

3. Operational excellence – wat is het, waarom is het belangrijk en hoe kunnen we er nu al mee starten (ook met je huidige systemen)?
Het automatiseren van je communicatielandschap. Zó zet je technologie succesvol in, zodat je je aandacht kunt richten op de persoonlijke contactmomenten. Maar hoe begin je? En wat kun je er allemaal mee? Dat gaan 

4. Workshop – Combineren van operational excellence en de human touch 
Jij gaat aan de slag met je eigen case! Met als doel om iets concreets te realiseren, waardoor je nu meteen invloed kunt uitoefenen. Met deze succescase blaas je je manager omver. De eerste stap is gezet. Vanaf hier kun je als organisatie steeds een stapje verder gaan om je doel te behalen. 

5. Data – Kwantitatief en kwalitatief
Hoe meet je nu of je echt impact hebt gemaakt? Hoe weet je of jouw supporters tevreden zijn – online én offline?

6. Samenvatting van de dag – hoe kun jij direct aan de slag? 

Onze belofte voor jou: na Marketing in één dag heb je een helder beeld van hoe je dit voor jezelf zou kunnen inrichten. Heb je een heleboel tips, tricks en tools om hier heel concreet mee aan de slag te gaan en ben je geïnspireerd en gemotiveerd om de volgende stap te zetten in de groei van jouw organisatie. Natuurlijk sluiten we de dag af met een gezellige borrel! 

LEeS VERDER
  • WIE IS JOUW DOELGROEP EN WELK PROBLEEM LOS JIJ VOOR HEN OP?
  • WAAR ZIT JOUW DOELGROEP EN HOE BEREIK JE HEN?
  • HOE MAAK JE VAN WEBSITE BEZOEKERS LEADS?
  • EN HOE ACTIVEER JE DEZE LEADS?
  • HOE MAAK JE VAN KLANTEN FANS?
  • HOE BEN JE ALWAYS-ON?

Komt deze datum niet uit?

We houden je graag op de hoogte van toekomstige ‘marketing in één dag’ events. Als je je e-mailadres achterlaat ontvang je bovendien maandelijks handige marketing tips én ons ebook ‘6 tips voor een betere klantbeleving!’ 3x een ‘win’ dus! 😉

Over de sprekers

Jeroen Houwen
Sabrina van der Gaag
Jesse Varwijk
Evy Knol

Testimonials

“Geweldige spreker! Goed voorbereid, het zit fantastisch in elkaar. Echt een aanrader.“

Joachim Kaarsgaren

CEO at RAM Mobile Data
“Ik vind het programma van deze dag ontzettend leuk in elkaar gezet, maar vooral ook heel praktisch. Hier kan ik iets mee bij ons in de organisatie! “

Mark-Jan Bremmer

MAF Nederland
“Jurjen verstaat als geen ander de kunst om complexe materie op een toegankelijke wijze onder het voetlicht te brengen. Hij inspireert en geeft een praktisch stappenplan om zelf aan de slag te gaan.“

Thom van Wijk

Thom van Wijk CEO at ScaleHub
“Een hele inspirerende dag. Wat ik er zelf vooral weer uithaalde was echt die klant centraal zetten in je complete marketingstrategie. En heel fijn dat je op zo'n dag ook de praktische handvatten krijgt om daar mee aan de slag te gaan! “

Joran Brummer

Brave Sales Solutions
“De bevlogenheid waarmee Jurjen sprak over marketing sprak mij erg aan, maar vooral de praktische toepasbaarheid van dit seminar helpt ons verder.“

Paula Vrolijk

Genootschap Onze Taal
“Heerlijk praktisch. Hier kan je vandaag nog mee aan de slag! “

Chris Luiten

Werk aan de Muur

Waar en wanneer vind het plaats?

Het event vindt plaats op 7 maart 2019 in de Wicked Grounds in Amsterdam. We starten om 9:30 uur en eindigen rond 17:00 uur met een borrel. De lunch 's middags wordt ook verzorgd!
March
7

donderdag 07 maart 2019
9:30u - 17.30u

Wordt later bekend.

Bestel je ticket

Ticket Type Price Cart
Normale tickets € 295
Koop tickets

Klaar om jouw organisatie te laten groeien? Bij het event 'Marketing in één dag' leg je een stevige basis met tips, tricks en tools zodat jij zelf direct aan de slag kunt gaan! Hapjes en drankjes zijn inclusief. Bestel vandaag nog je ticket voor 295,- ex btw.

7 maart 2019

7 maart 2019 09:30 - 17:30
WICKED GROUNDS AMSTERDAM
€ 295 Koop ticket(s)
Slechts 50 plekken beschikbaar
SLUIT
Totaal bedrag: € 356,95 incl.BTW

Veel gestelde vragen

Wat is de beste route om de locatie te bereiken?

Vanuit Utrecht:
De Locatie is heel fijn vlakbij de snelweg. Vanaf Utrecht pak je de A2 richting Amsterdam. Dan de A10 Zuid richting Den Haag.
Dan Ga je de Ring West op richting Zaandam en pak je meteen de eerste afrit (die zit in de bocht!) S107. Bovenaan bij de stoplichten naar rechts. Dat is de Henk Sneevlietweg.
Meteen weer eerste rechts en je rijdt de Generaal de Vetterstraat op. Als je dan links gaat met de bocht mee naar rechts en dan eerste links is de locatie aan je linkerhand.

Vanuit Amersfoort:
De Locatie is heel fijn vlakbij de snelweg. Vanaf Amersfoort pak je de A1 richting Amsterdam. Dan de A10 Zuid richting Den Haag.
Dan Ga je de Ring West op richting Zaandam en pak je meteen de eerste afrit (die zit in de bocht!) S107. Bovenaan bij de stoplichten naar rechts. Dat is de Henk Sneevlietweg.
Meteen weer eerste rechts en je rijdt de Generaal de Vetterstraat op. Als je dan links gaat met de bocht mee naar rechts en dan eerste links is de locatie aan je linkerhand.

Vanuit Rotterdam:
Vanaf Rotterdam pak je de A4 richting Amsterdam. Dan pak je de S107 Sloten als afrit. Onderaan de afrit naar rechts.
Je bent op de Oude Haagse weg. Deze rijdt je helemaal uit. Gaat in een bocht onder de A4 door en wordt de Johan Huizingalaan.
Deze rijdt je verder uit tot de stoplichten. Daar ga je naar rechts. Dat is de Henk Sneevlietweg. Meteen weer eerste rechts en je rijdt de Generaal de Vetterstraat op. Als je dan links gaat met de bocht mee naar rechts en dan eerste links is de locatie aan je linkerhand.

Kan ik gemakkelijk parkeren in de buurt?

Er is ruime parkeergelegenheid voor de deur (betaald). De eerste drie uur is slechts €0,10.

Voor de slimmerikken met Parkline of andere parkeerapps: je kunt dus heel de dag voor €0,30 parkeren als je hem aan en uit zet om de drie uur… (niet aan de gemeente Amsterdam vertellen…!)

Is de locatie ook bereikbaar met het OV?

Vanaf Amsterdam Zuid WTC:
Pak bus 15 richting Amsterdam Sloterdijk. Uitstappen op Hoofddorpplein. Het is vanaf daar nog zo’n 10 minuten lopen. Check Googlemaps voor de looproute.

Vanaf Amsterdam Centraal:
Pak tram 2 richting Nieuw Sloten. Uitstappen op Hoofddorpplein. Het is vanaf daar nog zo’n 10 minuten lopen. Check Googlemaps voor de looproute.

Is de locatie toegankelijk voor mindervaliden?

De locatie is gelijkvloers zodat je je gemakkelijk kunt verplaatsen. Er is helaas geen invalidentoilet. Mocht dat toch noodzakelijk zijn, neem dan even contact met ons op.

Hoe laat gaan de deuren open?

De deuren gaan op 9:30 uur open. Nog tijd genoeg om te genieten van een heerlijk kopje koffie. Het programma start om 10:00 uur.

Krijg ik ook iets te eten en drinken?

De hele dag kun je genieten van een lekker kopje fairtrade koffie, thee of iets anders naar keuze. Wij snappen dat je van luisteren ook trek krijgt 😉 Daarom staan er tussen de presentaties door gezonde snacks klaar. Ook verzorgen we een heerlijke biologische lunch. En we sluiten de dag af met een gezellige borrel!

Wordt de presentatie na afloop beschikbaar gesteld?

We zullen je na het event de belangrijkste slides van de dag sturen. Natuurlijk snappen we dat je die bulk informatie niet in één keer kunt onthouden. Daarom zullen we na afloop je geheugen nog eens opfrissen met inspirerende content over de onderwerpen die op de dag zelf ter sprake zijn gekomen. Mocht je toch liever willen meepennen? Wij zorgen dat er een notitieboekje en pen voor je klaarliggen.